রেফারেন্স

cs99tv গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং লগইন সেশন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় দেখুন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন রাখা হয় এবং কীভাবে আপনি সেগুলো পরিচালনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন রেকর্ডকুকি ও সেশন ডেটাডেটা মুছে ফেলার অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
cs99tv cs99tv গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের জানান। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করবে এবং প্রয়োজনীয় ধাপ সম্পন্ন করতে সাহায্য করবে। প্রতিটি ডেটা অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল বা ফোন নম্বর দিয়ে যাচাই করা হয় যাতে শুধুমাত্র আপনি নিজেই আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট প্যানেলের ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন টাইপ করুন। এজেন্ট সরাসরি আপনার রেকর্ড চেক করে উত্তর দিতে পারেন।

ইমেইল টিকেট

আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং কোন ডেটা দেখতে বা মুছতে চান তা উল্লেখ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট মেনুতে গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস খুলুন। সেখানে আপনি নিজেই কুকি পছন্দ পরিবর্তন বা মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আমরা স্পষ্ট নিয়ম মেনে চলি যাতে আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার হয় এবং আপনি যেকোনো সময় সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। নিচে দেখুন আমরা কোন ধরনের ডেটা রাখি, কতদিন রাখি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারেন।

সংগ্রহ ও উদ্দেশ্য

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম রাউন্ড রেকর্ড রাখার জন্য তথ্য সংগ্রহ করি। মার্কেটিং ইমেইল পাঠানোর জন্য আলাদা সম্মতি চাওয়া হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন সেশন সংরক্ষিত থাকে এবং অ্যানালিটিক্স কুকি যাতে কোন পৃষ্ঠা সবচেয়ে বেশি ভিজিট হয় তা বুঝতে পারি। আপনি সেটিংস থেকে অ্যানালিটিক্স কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ সময়

লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আর্থিক নিয়মের কারণে সাধারণত কয়েক বছর রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ম অনুসারে আর্কাইভ বা মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা দেখতে, ভুল তথ্য ঠিক করতে, মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে বা পুরো অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই প্রসেস শুরু হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে সবচেয়ে ঘন ঘন জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরো জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট ওয়ালেট ঠিকানা এবং লেনদেন ইতিহাস রাখি। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই, লগইন OTP এবং bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট প্রক্রিয়া চালাতে ব্যবহার হয়।

না। আপনার ওয়ালেট ঠিকানা এবং লেনদেন পরিমাণ শুধুমাত্র cs99tv এবং পেমেন্ট প্রসেসর দেখেন। গেম প্রোভাইডার শুধুমাত্র রাউন্ড আইডি এবং বেট পরিমাণ পান, ব্যক্তিগত পেমেন্ট ডেটা নয়।

প্রয়োজনীয় কুকি আপনার লগইন সেশন সংরক্ষণ করে। অ্যানালিটিক্স কুকি সাইট ট্র্যাফিক বুঝতে সাহায্য করে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে অ্যানালিটিক্স কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে প্রয়োজনীয় কুকি না থাকলে লগইন কাজ করবে না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং কোন তথ্য দেখতে বা মুছতে চান তা জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আর্থিক নিয়মের কারণে সাধারণত কয়েক বছর সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ম অনুসারে আর্কাইভ বা মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা ট্রানজিটের সময় সুরক্ষিত থাকে। সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটাও প্রমিত সিকিউরিটি ব্যবস্থায় রক্ষিত।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।